青海关注高频问题和服务场景,帮助老年人跨越“数字鸿沟” 什么是k线

股票行情  2021-02-25 07:04:13

老年人使用智能技术的困难是在互联网、大数据、人工智能等信息技术快速发展和应用的背景下出现的新情况、新问题。看似是日常生活中的小事,实则关系到老年人的切身利益,是党和政府高度重视、全社会普遍关注的大事。为了有效解决老年人使用智能技术困难的问题,青海省本着以人为本的发展思想,制定并发布了《青海省有效解决老年人使用智能技术困难全方位保障方案》和《青海省有效解决老年人使用智能技术困难行动计划(2021-2022)》。围绕应急服务保障、交通、医疗、日常消费、文体活动、办公服务、智能产品使用等七大类高频事件和服务场景,推出一系列温馨、关爱、舒适、精准、便捷的服务措施,有效解决老年人使用智能技术遇到的困难和问题,让老年人在信息化发展中获得更多的收获感、幸福感和安全感。

一是在应急状态下,完善“新康码”老人服务,完善“新康码”功能,设立无码通道,积极推广代理、条码腕带等便捷技术手段,帮助老人应对突发事件;二是提高老年人日常出行便利性,优化老年人出行服务,提高老年旅客服务质量,满足老年人多元化出行需求;三是看病时,畅通老年人挂号、检查等医疗服务渠道,完善医保服务功能,推进“互联网加”医保公共服务,提升老年人网上医疗服务体验,推进老年人健康管理服务;四是在日常消费方面,保留传统金融服务模式,畅通日常消费渠道,提供便捷易用的网上消费服务,加强消费者权益保护;第五,在参与文化体育活动时,提高文化场馆和旅游景点的老龄化程度,优化体育场馆的老龄化服务,调动老年人参与文化体育活动的积极性,拓宽老年人参与文化体育活动的渠道;六是在方便老年人服务方面,进一步推进“互联网+政府服务”,优化线上服务,畅通线下服务绿色通道,提高线下服务质量;第七,在智能产品的使用上,普及抗老化智能终端产品,推进互联网应用的抗老化改造,提供优质高效的电信服务,深化老年人智能技术应用培训,加大老年人风险防范教育力度。

同时,为了加快各项措施和任务的落实,青海省也采取了一系列切实有力的保障措施。一是加强组织领导,建立部门联席会议机制,形成整体推进、分工负责、上下联动的工作格局;二是狠抓责任落实,制定工作台帐,明确职责分工,细化目标任务,加强监督落实,跟踪进度和效果,邀请第三方对方案实施、老龄化转型、老年人体验满意度等进行评估。;三是加强宣传引导,制定发布《青海省有效解决老年人使用智能技术困难宣传方案》,加强宣传推广、舆论监督、科学引导和典型报道;四是确保信息安全,综合运用多种安全措施和风险控制措施,严厉打击电信网络欺诈等违法活动,有效保障老年人安全使用智能产品和享受智能服务。


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